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Aviso importante


Los servicios de orientación, quejas, sugerencias y reconocimientos, están disponibles, a través de:

  1. Internet
    Ingresa y registra tu caso.

    Para utilizar los servicios de quejas, sugerencias y reconocimientos, de preferencia incluye la información siguiente:

    •  RFC
    •  Nombre
    •  Correo electrónico
    •  Servicio (orientación, queja, sugerencia, reconocimiento)
    •  Trámite
    •  Fecha de hechos
    •  Lugar de hechos
    •  Asunto
    •  Descripción

    A través de Mi portal, utilizando tu RFC y contraseña (servicio disponible para contribuyentes inscritos en el RFC antes del 31 de marzo de 2014).

  2. Servicio telefónico
    A través de nuestros servicios en INFOSAT 01 800 46 36 728, desde Estados Unidos y Canadá 1877-4488728, opción 8. 

  3. Atención en línea
    A través del chat.


Es importante conservar el número de folio, así como la contraseña que se capturó al momento de crear el caso, para su posterior consulta

Última modificación:
01 de abril de 2014 a las 14:14
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